1. Quem somos
Sua Empresa LTDA é a controladora dos dados tratados nesta plataforma de agendamento de posts no Facebook. Para questões de privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO): [email protected].
2. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais:
- Cadastro: nome, e-mail, senha (criptografada).
- Conexão com Facebook: ID do usuário Facebook, nome público, e-mail (se autorizado), foto de perfil, tokens de acesso de usuário e de página (criptografados em repouso).
- Conteúdo da plataforma: arquivos enviados para a galeria (imagens, vídeos) e textos de campanhas que você criar.
- Dados técnicos: endereço IP, navegador, registros de acesso e ações (logs de auditoria).
3. Para que usamos
Os dados são usados exclusivamente para:
- Autenticar você na plataforma;
- Publicar posts nas páginas que você autorizar, na sua conta Facebook, via Graph API da Meta;
- Armazenar suas mídias (em servidor próprio, no Brasil ou jurisdição informada nos Termos);
- Cumprir obrigações legais e fiscais;
- Prevenir fraudes e garantir segurança.
Nenhum dado é vendido ou compartilhado com terceiros para fins de marketing.
4. Bases legais (LGPD art. 7º)
- Execução de contrato — quando você usa a plataforma após aceitar os Termos;
- Consentimento — para autorizações específicas no Facebook (que você pode revogar a qualquer momento);
- Obrigação legal — para registros fiscais e atendimento a autoridades;
- Legítimo interesse — para segurança, prevenção a fraudes e melhorias.
5. Compartilhamento
Os únicos terceiros com quem compartilhamos dados estritamente necessários são:
- Meta Platforms (Facebook) — para publicar os posts e operar a integração que você autoriza;
- Provedor de hospedagem — apenas para armazenamento, sem acesso lógico aos dados;
- Autoridades públicas — quando exigido por lei.
6. Tempo de retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após cancelamento:
- Mídias e campanhas: excluídas em até 30 dias;
- Tokens Facebook: revogados imediatamente;
- Registros de auditoria: mantidos por 5 anos por obrigação legal;
- Dados fiscais: 5 anos.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência e acessar seus dados;
- Corrigir dados incorretos;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
- Solicitar portabilidade;
- Revogar consentimento;
- Apresentar reclamação à ANPD.
Para exercer esses direitos, envie e-mail para [email protected].
8. Exclusão por meio do Facebook
Se você revogar nosso App pelas configurações da sua conta Facebook, a Meta nos notifica automaticamente e iniciamos a exclusão dos seus dados em até 24h. Você recebe um código de confirmação acessível em /data-deletion/status/{código}.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso para credenciais, controle de acesso, backups, logs de auditoria.
10. Cookies
Consulte nossa Política de Cookies para detalhes.
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão notificadas por e-mail ou banner na plataforma.